Garantía
Garantía Eskala®
Diseñada para acompañarte por años. Respaldada por una garantía de 10 años.
En Eskala® creemos en productos hechos para perdurar.
Por eso, nuestras barras están respaldadas por una garantía que refleja la calidad de sus materiales y fabricación.
¿Qué cubre esta garantía?
La garantía cubre ruptura total o parcial de las barras producto de defectos de fabricación, bajo condiciones normales de uso.
Condiciones de aplicación
Esta garantía es válida siempre que:
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el producto haya sido instalado correctamente, siguiendo las instrucciones de armado
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se utilice en condiciones normales de uso doméstico
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no haya sido modificado o intervenido
¿Qué no cubre?
La garantía no cubre daños derivados de:
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instalación incorrecta
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uso inadecuado o sobrecarga fuera de lo razonable
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golpes, caídas o accidentes
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desgaste natural por el uso
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modificaciones o intervenciones del producto
¿Cómo funciona?
En caso de presentarse una falla cubierta por la garantía:
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el equipo Eskala® evaluará el caso y procederá a la reposición de la barra afectada
Consideraciones importantes
Esta garantía aplica exclusivamente a las barras del producto y no a otros componentes.
Es válida únicamente para productos Eskala Basic y Eskala Full adquiridos con fecha posterior al 01 de agosto de 2025.
La garantía es válida únicamente para el comprador original.
Garantía legal
Esta garantía es adicional y no reemplaza la garantía legal de 6 meses establecida por la normativa chilena vigente.
